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料金プラン

固定費は初期費用と月額基本料金のみ。配信費は使った分だけの従量課金です。公式・一次情報の料金をこちらで公開しています。

料金の仕組み

料金は、この3つだけ。

複雑な追加費用はありません。「初期費用」+「月額基本料金」+「配信費(使った分だけ)」のシンプルな構成です。

1
初期費用
¥100,000(初回のみ)

システム設定・初期構築の費用です。

2
月額基本料金
¥50,000〜/月

登録リード数(会員数)に応じて決まります。下の表をご覧ください。

3
配信費
従量課金

メール・LINE・SMS・郵送DMは、送った分だけ。使わなければ費用は発生しません。

STEP 2

月額基本料金

登録リード数(会員数)に応じて、月額基本料金が決まります。

登録リード数月額基本料金(税別)
〜50,000件¥50,000
〜100,000件¥75,000
〜200,000件¥100,000
〜300,000件¥125,000
〜400,000件¥150,000
〜500,000件¥175,000
〜600,000件¥200,000
〜750,000件¥250,000
〜1,000,000件¥300,000
〜1,500,000件¥375,000
〜2,000,000件¥425,000
2,000,001件以降50万件ごと +¥50,000

初期費用 ¥100,000(初回のみ)が別途かかります。

STEP 3

配信費(従量課金)

メール・LINE・SMS・郵送DMは、送った分だけの従量課金。使わなければ費用は発生しません。

チャネル料金(税別)
メール〜10,000通:月額¥8,000/以降 ¥0.40〜0.08 /通
LINE月額¥5,000 + ¥0.8〜0.2 /通(複数アカウント +¥5,000/月)
SMSデポジット制 ¥12〜10 /通(1,000通プラン ¥12,000〜)
郵送DM(特許取得)月額¥10,000 + ¥119〜 /通

上の表は概要です。チャネルごとの段階単価・郵送DMの形態別単価・SMSのプラン・サポートメニューは、下の詳細表をご覧ください。

メール配信

配信数/月料金(税別)
1〜10,000通月額 ¥8,000(配信数に関わらず)
10,001〜50,000通¥0.40/通
50,001〜100,000通¥0.30/通
100,001〜300,000通¥0.25/通
300,001〜500,000通¥0.20/通
500,001〜1,000,000通¥0.15/通
1,000,001〜1,500,000通¥0.10/通
1,500,001通以上¥0.08/通

※ 月10,000通以下の場合は、配信数に関わらず¥8,000のご請求となります。

※ 計算例:月150,000通 = ¥8,000 +(¥0.4×40,000)+(¥0.3×50,000)+(¥0.25×50,000) = ¥51,500

※ 配信後にエラーとなった分も、配信されたものとしてカウントします。

LINE配信

配信数/月単価(1通あたり)
1〜50,000通¥0.8/通
50,001〜100,000通¥0.7/通
100,001〜200,000通¥0.6/通
200,001〜500,000通¥0.5/通

※ 複数LINEアカウントは、追加1アカウントごとに月額¥5,000。

※ 別途、LINE公式アカウントのご契約が必要です。

郵送DM(特許第6186391号)

月間配信数4面圧着はがき6面Z型圧着はがき4面圧着A4大判DM
〜5,000通¥136〜/通¥136〜/通¥148〜/通
〜10,000通¥133〜/通¥133〜/通¥145〜/通
〜50,000通¥129〜/通¥129〜/通¥143〜/通
〜100,000通¥124〜/通¥124〜/通¥141〜/通
100,001通以上¥119〜/通¥119〜/通¥139〜/通

※ 郵送DMオプション 月額¥10,000 + 上記の従量料金を請求いたします。

※ 単価には印刷費とゆうメール料金が含まれます。

※ 信書チェックは月1回まで無料。2回目以降は1回につき¥5,000。

※ 計算例:4面圧着A4大判DMを50,000通 = ¥143×50,000 + 月額¥10,000 = ¥7,160,000〜

SMS配信

プラン想定配信数/月デポジット額単価(1通あたり)
1,000通プラン1〜1,000通¥12,000¥12/通
5,000通プラン1,001〜5,000通¥55,000¥11/通
10,000通プラン5,001〜10,000通¥110,000¥11/通
50,000通プラン10,001〜50,000通¥500,000¥10/通
100,000通プラン50,001〜100,000通¥1,000,000¥10/通

※ SMSはご契約プランのデポジット額を先払いいただく方式です。

※ 想定配信数を超えた分は、再度デポジットをお支払いいただいた後に配信可能となります。

※ デポジットは3か月以内にご利用ください(期間を超えた持ち越しはできません)。

※ プランの切り替えは前月までに motenasu_plan_change@f-i-d.jp へお申し込みください。

オプション・データ連携

項目費用(税別)備考
複数LINEアカウント¥5,000/月追加1アカウントごと
郵送DMオプション¥10,000/月 + 従量課金従量は上記の表のとおり
S3サーバーデータ連携 Basic初期¥100,000 + 月額¥10,000連携データ 〜1,000,000件/月
S3サーバーデータ連携 Standard初期¥100,000 + 月額¥30,0001,000,001〜10,000,000件/月
S3サーバーデータ連携 Professional応相談10,000,001件/月〜

サポートメニュー

メニュー月額(税別)内容
無償サポート¥0メール・電話・チャットでのサポート。原則24時間以内に回答。基本的に操作方法に関するもののみ(デザイン変更・HTML修正は対象外)
定額サポート(ライト)¥100,000専任担当による電話・チャットサポート。レクチャー月2時間程度、設定代行月5時間まで。導入時3か月間は必須。月額基本料が¥150,000以上の場合は無償(基本料に含む)
定額サポート(プレミアム)¥300,000レクチャー月6時間程度、設定代行月30時間まで
初期導入代行プラン¥1,000,000定額サポート(ライト)の内容に加え、初期設定を全て代行(各種配信設定・CSVテンプレート作成・データインポート・シナリオ設定6本まで・テスト配信代行・メールテンプレート作成)

※ 設定代行の時間は翌月へ持ち越しできません。超過分はスポット対応となります。

※ HTMLメール・フォーム・LINE用画像の作成や修正は対象外です(スポット対応となります)。

FAQ

料金に関するよくある質問

MOTENASUの読み方は?
「もてなす」と読みます。株式会社FID(FID Inc.)が提供する製品名で、会社名ではありません。
MOTENASUはどのようなシステムですか?
複数のデータソースから顧客情報を統合し、メール・LINE・SMS・郵送DMなど複数チャネルでパーソナライズされたマーケティング施策を実行できる法人向けCRM/MAシステムです。プログラミング知識がなくても、顧客分析やセグメント抽出、シナリオ配信を行えます。
料金体系を教えてください。
固定費は初期費用100,000円(1回のみ)と月額基本料金50,000円〜(登録リード5万件まで)です。メール・LINE・SMS・郵送DMの配信費は使った分だけの従量課金で、郵送DM機能の利用時は月額10,000円が加算されます。
導入にはどのくらいの期間が必要ですか?
基本的な設定のみであれば最短2週間程度で運用開始が可能です。既存システムとのデータ連携や複数チャネルの配信設計、分析環境の構築を含む場合は1〜3か月程度が一般的です。
他のCRM/MAツールとの違いは何ですか?
日本企業向けに開発されており、LINE・SMS・郵送DM配信機能が標準で使える点が特徴です。顧客情報・受注情報・商品情報・広告流入情報を一元管理し、ノーコードでシナリオ配信や分析まで行えるため、マーケティング担当者だけでも運用しやすい設計です。
どのような配信チャネルに対応していますか?
メール、LINE、SMS、郵送DMに対応しています。顧客の反応に応じてチャネルを切り替えるシナリオ設計も可能で、「メール未開封ならSMS」「SMS未反応なら郵送DM」といった分岐も設定できます。
ShopifyやECカートとの連携は可能ですか?
はい。ShopifyをはじめとしたECカートや受注管理システムと連携できます。APIまたはCSVで顧客・受注・商品データを取り込み、CRM施策や分析に活用できます。
セキュリティ対策はどうなっていますか?
顧客データの暗号化、アクセス権限管理、IP制限、操作ログ記録、個人情報のマスキング表示など、企業の個人情報保護に必要なセキュリティ機能を標準装備しています。運営元の株式会社FIDはプライバシーマークおよびISO/IEC 27001を取得しています。
運用サポートはありますか?
はい。初期導入時の設定支援だけでなく、配信設計、シナリオ設計、分析レポート作成、改善提案まで支援可能です(導入サポート/運用代行は有償)。ツール提供だけでなく実際の運用まで伴走します。
CONTACT

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MOTENASUの機能・料金・導入事例について、担当者がご説明します。デモのご希望・個別のご相談もお気軽にどうぞ。

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