MOTENASUなら、こんなこともできます!

MOTENASUなら、
こんなこともできます!

～MOTENASU活用法～

MOTENASUを導入すると
何ができるのか？
具体的な活用方法を
個別に紹介いたします

CRM施策

• 顧客の属性／条件に合わせた内容で配信する
• LINEを活用してLTVを高める
• サイト離脱者へLINEでリターゲティング配信する
• DMのパーソナライズ配信でDM施策のROIを高める
• WEBへのアクセス状況に応じたセグメント配信を行う ～Cookie情報を取得し、顧客IDと紐づけて運用する～
• LINE-IDを顧客情報データと連携する
• アンケートフォームや入会フォームなどを作成する
• お客様へのアンケートでセグメント配信のための情報を取得する ～アンケートフォームからの情報取得～
• 店頭などで使えるクーポンを発行する
• DMやチラシ／サンプルなどの発送を管理する
• LTVを向上させるEC／D2C向けCRMシナリオ ～アップセル・クロスセルから休眠化防止、ロイヤリティアップまで～
  • 商品の使い終わりを見計らってアップセルに繋げたい （アップセルのためのステップメール）
  • 購入商品に合わせて関連商品を訴求したい （商品別のクロスセルシナリオ）
  • 既存顧客の休眠化を防ぎたい （休眠顧客へのリマインドメール）
  • 誕生日メールでロイヤリティ向上を図りたい （バースデーシナリオ）
  • メール開封など行動履歴に合わせて次のアクションを変えたい （メールの開封情報をもとにした配信）
  • メール開封など行動履歴に合わせて配信チャネルを変えたい （マルチチャネル配信）
  • WEBへのアクセス状況に合わせてアプローチしたい （サイトへのアクセス情報をもとにした配信／「かご落ち」客への配信）

データ連携／データ統合

• Cookie情報を取得し、顧客IDと紐づけて運用する
• LINE-IDを顧客情報データと連携する
• 「LINE友だち」を流入元別に管理・運用する
• アンケートフォームからの情報取得

データ分析／データドリブン

• 広告の費用対効果を分析して広告費を最適化する
• 「LINE友だち」を流入元別に管理・運用する
• 顧客の継続率を把握して打つべき施策を明確化する
• 顧客をスコアリングして見込度の高いターゲットへアプローチする